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Les informations que nous collectons

Selon votre utilisation de notre site, nous pouvons recueillir différentes catégories de données, notamment :

• Vos coordonnées (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale).

• Les informations liées à vos commandes (livraison, facturation et paiement).

• Les informations de votre compte client lorsque vous en créez un.

• Les échanges avec notre service client.

• Des données techniques telles que votre adresse IP, votre navigateur, votre appareil ou encore votre navigation sur notre site grâce aux cookies.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Les informations collectées nous permettent notamment de :

• traiter et expédier vos commandes ;

• assurer le suivi de vos achats ;

• répondre à vos demandes et vous accompagner ;

• améliorer notre site et votre expérience utilisateur ;

• prévenir les fraudes et sécuriser les transactions ;

• vous envoyer, avec votre accord lorsque cela est requis, des offres commerciales ou des actualités concernant nos produits.

Partage de vos informations

Nous pouvons transmettre certaines informations uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de nos services, notamment à :

• nos prestataires techniques (hébergement, Shopify, maintenance) ;

• nos partenaires de paiement sécurisés ;

• nos transporteurs pour la livraison de vos commandes ;

• nos partenaires marketing lorsque la réglementation le permet.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

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Protection de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute utilisation abusive. Malgré ces précautions, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez à tout moment :

• demander l'accès à vos données personnelles ;

• demander leur rectification ;

• demander leur suppression ;

• limiter ou vous opposer à certains traitements ;

• retirer votre consentement lorsque celui-ci est requis ;

• demander la portabilité de vos données.

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